客户在选用本公司产品将享受到专业化的服务。 北京帝森技术有限公司可向中国大陆、香港、台湾及东南亚其它的用户提供全方位的服务，并为代理商、合作伙伴及终用户提供技术支持。

【服务流程】

1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。

4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。

【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买油烟机产品按照如下规定享受三包服务服务。

油烟机保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的油烟机；

帝森维修部温馨提示您：切忌在情况不清、故障不明、心中无数时就盲目行动，随意拆卸。这样做的果往往会使已有的故障扩大化，增大运行成本，缩短设备的正常使用寿命，导致设备提前报废。