湛江统帅空调维修服务保修电话维修服务网点
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保修服务：湛江联保，保修服务
保修期：湛江整机免费保修一年
保修起始日：自购买日起，以小票日期为准
保修：下方"联系我们“电话
无小票保修：不支持
保修：提供上门维修服务
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如果空调不工作，你可能会很着急，但它实际上可能并没有坏。在怀疑出现故障之前，您应该检查以下一些事项。
1.室内机和室外机故障
时间的推移老化造成的损坏;空调、压缩机、热交换器内的底座故障或损坏。尤其是空调内部重要部件的老化和损坏，是造成空调本身故障的严重原因之一，一旦出现问题，就无法通电。即使打开电源，如果重要部位出现问题，也会引起异响、无风等问题。检查空调出现哪方面的故障，针对性做出解决办法，如果空调使用年限过长，建议直接更换。
2.遥控器故障
空调基本上都是用遥控器来操作的，但是很多时候空调的电源不开机只是因为遥控器电池没电或者遥控器坏了。
操作检查：(1)打开遥控开关，检查液晶显示屏上的温度显示等是否正常显示。(2)更换遥控器电池。此时，如果原来安装的电池漏液，可能无常工作。使用美工刀或砂纸打磨已泄漏的生锈区域，然后新电池。
3.电源故障
首先，确保电源插头正确。如果已将地线连同电源插头一起拔下，为了您的安全，请安装地线。此时，先从地线连接，再电源插头。
1.有一次接修一台空调，用户说空调突然不制冷了，上门检查发现外机风扇能转，但压缩机不转，这个问题其实很简单的，多数是压缩机的 电容 器坏了，更换一个同样规格的电容器即可。电容器是常见的故障，所以维修空调必备的。漏冰种也是空调故障中常见的故障，所以在路上经常会看到维修空调车尾上装着一瓶冰种。
2.某一日接修一台空调，用户也是说不能制冷了，上门后就开机检查，检查时时间就是观看内机的风扇转不转，风扇吹出来的风是否有冷气。检查完内机再到外面检查外机，外机风扇个检查，风扇是否转动、转速的快慢，然后再检查压缩机是否转动，听声音即可听出来压缩机是否转动，然后还要检查是否有冰种。
以上检查是上门 检修 基本的检查了，因为空调所有常见故障都是出在这几个环节当中，有一个环节出问题空调就不能正常制冷。
这台空调查看外机时一眼就看出来了问题所在，外机的后面冷凝器上结满了厚厚一层灰尘，这种故障问题很小影响却很大，灰尘过多会外机的风扇散不了热，不能把冷凝器上的热量带走。
这种故收费了，直接报电容器坏了，收150，然后拿个刷子刷掉灰尘即可解决问题，10多分钟即可修好。这种故障不能告诉用户是灰尘造成的原因，否则只能收个上门检查费。
空调还有一些常见故障是我们常见的，外机风扇电容、外机噪音大 电机 轴承故障、外机风扇的扇叶老化开裂造成噪音大、外机的零件很少，就我所说那些容易坏。
内机就没那么容易坏了，常见故障有风扇不转、电机或电机的电容量坏、电机的故障有线圈烧坏、电机噪音大轴承响故障，还有管温 传感器 坏、内机主板坏、漏水。内机出现的所有故障都和这点零件有关，还有一个是过滤网的灰尘过多造成制冷差故障，这个故障很多是一些单身都不知道的，她们就知道用，不知道，空调每年都应该清洗一次过滤网的，外机也应该5年左右清洗一次，清洗后换热效果会更好，也就更加的省电了。
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(一)湛江服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
根消费者权益保》产品法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买湛江产品后按照如下规定三
包服务服务。
湛江保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的洗衣机；
非湛江的服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非湛江服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供，收费应按湛江公司规定的收费指导价格执行。
找家电家电维修注意事项
一、通过查询正规
消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用
逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的。消费者应从洗衣机说明书或服务手册上查找服务联系，或直接联系电器经营者为消费者
提供维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录企业信用信息公示或小，查询企业营业执照和相关信用
记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业
、品牌来核实其身份。
四、了解维修项目收费
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费以及能否出具等事项，必要时可向寻求技术支持，并了解的价格收费。在了解清楚之前，
不要着急付款。谨防各类“虚假维修、维修”。部分不良商家会在维修中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供
，也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依
如果消费者在家电维修服务中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，
进入高温季节，空调、洗衣机和浴缸等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用
电器。近日，本市德意蒸烤箱家电服务、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，动
员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。
记者获悉，本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括：保重点，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求；保安全,让广大市
民安全意识，家用电器使用中的安全隐患；保高峰，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量，实现资
源和信息共享，发挥德意蒸烤箱服务统筹服务力量的能力，保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务和服务价格上严格按
照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或服务。
据悉，全市18000余名持有统一证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所有服务企业都必须明示收费，不得随意收取费用；所有厂商服务要采取有效措施确保服务应对
。
“一坚持”，就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范执行行业疫情防控工作指引，坚持服务人员每天进行核酸检测,个人和用户的和防护的要求，严控传
染风险。
本市家电维修服务行业三个行业协会和德意蒸烤箱家电服务共同提出了应对服务高峰，确保家电维修服务，民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的思维,创新推出行
业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件，确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。
“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌。后续，还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估，适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。
