【服务项目】

KOHLER卫浴维修完善的服务品牌值得信赖！服务24小时服务（保质保量保修）

维修中心经营人性化，管理统一化战略调整，力求打造洁具安装服务的品牌，经过多年一定期培训和实践经验，我们已拥有一支专业化的队伍，为使用产品客户享有五星级的服务!我们本着诚信、信誉至上，服务用户的宗旨，以专业的技术，优质的服务赢得广大客户的认同和称赞!浴室，座便器，小便池，感应自动冲水器，延时冲水阀，安装维修服务，自成立以来维修中心为物业、宾馆、酒店、餐馆、单位、居民。提供马桶座便器洁具维修，服务范围：马桶维修，马桶安装，卫浴维修，按摩浴缸维修，小便斗，座便器(马桶)水箱节水配件销，马桶水箱配件，马桶盖，水龙头配件，配件供应。

【介绍】

KOHLER卫浴维修

地址：上海市徐汇区中山西路1919号

联系人： 科勒卫浴

联系方式：

【服务流程】

流程：步 登记预约

描述马桶所出故障，

以便去解决您马桶烦恼。您需要描述马桶种类、故障现象，

以及您联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方

便提供上门服务。您需要根据您马桶时间安排和我们马桶维修调度

安排而商量出一个适当维修上门服务时间。

第二步 准时上门

我们会按照预约马桶维修上门服务时间，准时维修到达指定地点。

第三步 检查故障 ，

在方便马桶维修情况下，我们会先实验一下马桶故障

，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出马桶大体故障原因。

第四步 确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，

并报出维修此故障，

【服务收费】

维修收费标准：

内环上门费=30元

中环上门费=50元

外环上门费=80元

郊环上门费=100元

需要换配件另收人工材料费

【服务优势】

（1）严格按维修及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，

保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成 立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我们《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，

不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自

行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维 修。

（6）经我中心(上海科勒马桶维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，

在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心 负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单再次维修此机器时

，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及

服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

心提供各种马桶的维修业务。对于无法修复的马桶，我们将不收取任何费用。

技术专业、价格优惠。

【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志 。

【服务标准】客户永远是对的、

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务

【服务作风】快速反应闪电行动 —————————————————

节假日照常上班!年中无休！ 24小时免费维修服务热线！